Seguros de viaje
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Si usted adquirió un seguro de viaje mediante Aseguratuviaje.com.co, revise el voucher que se le entregó en el momento de la contratación. Allí encontrará sus datos personales, detalles de las coberturas del plan que escogió y los teléfonos de la aseguradora correspondiente.
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Colombia (Cali): 57 (2) 8912682 |
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Colombia (Medellín): 57 (4) 2040537 |
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Colombia (Bogotá): 57 (1) 3826762 |
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Colombia (Barranquilla): 57 (5) 3161373 |
Recuerde que los horarios de atención son: 7:00 a.m y 8:00 p.m, en caso de tener otro país de origen, por favor llame a la línea correspondiente.
Tendrá que indicar: Nombre, Apellido, Identificación, Lugar donde se encuentra (dirección y lugar) y Evento que presenta.
++ 1 9543930776 Florida
++ 1 3057495794 Florida
++ 34 912901412 Madrid
++ 34 912901401 Madrid
Atención administrativa:
++ 511 2426417 Lima
Whats App de Asistencias
+1 (904) 7627701
*Reemplazar "++" por el código de salida internacional del país donde se encuentra.
Si y solo si, no se tratase de una emergencia, podrá escribirnos a informándonos su caso y datos de contacto y aguardar nuestro llamado dentro de las 24 horas.
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Si usted no puede realizar el llamado, pídale a alguien que lo haga o en última instancia busque ser atendido por su cuenta, pero recuerde que tendrá que comunicarse apenas pueda con la aseguradora y explicar las razones justificables por las cuáles no utilizó el servicio.
Así mismo deberá guardar todas las facturas relacionadas con la atención. Cada compañía se reserva el derecho de reembolsar o no, los gastos que tuvo al ser atendido de forma independiente.
Latin Assistance ofrece atención las 24 horas, cualquier día del año desde sus centrales telefónicas. Será atendido por un equipo de profesionales multilingües capacitados para gestionar su atención de forma inmediata.
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